Экзамены: Условия предоставления услуг
Экзаменационный центр «Австрийский языковой диплом» ÖSD
Условия предоставления услуги по проведению экзаменов ÖSD в г. Новосибирске
Основным документом, определяющим порядок проведения экзаменов ÖSD является «Порядок сдачи экзаменов ÖSD» (см. https://www.osd.at/wp-content/uploads/2019/07/osd_pruefungsordnung_juli_2019.pdf)
Правила проведения экзамена «Австрийский языковой диплом» ÖSD 1. До сдачи экзамена Заказчик проходит процедуру регистрации на экзамен путем заполнения заявки на проведение экзамена установленного образца в установленный Исполнителем срок — не позднее 21 календарного дня до даты проведения первой сдаваемой экзаменуемым части экзамена. 2. Заказчики, не прошедшие регистрацию, к экзамену не допускаются. 3. Заявки на сдачу экзамена принимаются к рассмотрению при наличии достаточного количества мест в группах экзаменуемых, сдающих экзамен в конкретную дату. Перед регистрацией экзаменуемый должен уточнить наличие свободных мест на интересующую его/ее дату экзамена. 4. Подавая заявку на экзамен, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями сдачи экзамена и согласен с ними. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для выдачи диплома международного образца «Австрийский языковой диплом» ÖSD, и на передачу части этих данных в экзаменационный архив разработчика экзамена ÖSD. 5. Исполнитель заблаговременно сообщает Экзаменуемому о месте и времени проведения экзамена в устной или письменной форме. 6. В день проведения экзамена Экзаменуемый обязан иметь при себе документ, удостоверяющий его личность, номер которого совпадают с серией и номером документа, указанного в заявке на экзамен. В случае отсутствия такого документа на экзамене или несовпадении серии и номера документа, Экзаменуемый не допускается к сдаче экзамена. При этом денежные средства, оплаченные за экзамен, не возвращаются. 7. Экзаменуемый обязан явиться на экзамен в установленное время без опоздания. В случае опоздания на экзамен, Исполнитель в праве не допустить Экзаменуемого к сдаче экзамена. 8. Экзаменуемый имеет право иметь при себе на экзамене воду в прозрачной бутылке и ручку. Другие предметы, необходимые для сдачи экзамена, предоставляются Экзаменуемому Исполнителем. 9. Экзаменуемый не имеет права приносить в аудиторию, а также иметь при себе во время проведения экзамена и пользоваться во время проведения экзамена электронными устройствами, книгами, словарями и любыми другими вспомогательными материалами, за исключением разрешенных к использованию во время проведения экзамена словарей (для экзаменов уровня В2, С1, С2), предоставляемых Исполнителем. 10. Мобильные телефоны Экзаменуемого должны быть выключены в течение всего экзамена. 11. Во время проведения экзамена Экзаменуемому запрещается разговаривать с другими экзаменуемыми, за исключением устной части экзамена. 12. В случае обнаружения у Экзаменуемого запрещенных предметов или в случае нарушения экзаменуемым любого из пп. 6 – 11 настоящих Правил проведения экзамена Экзаменуемый удаляется с экзамена без проверки его работы и предоставления результатов. При этом денежные средства, оплаченные за экзамен, не возвращаются. 13. Все материалы устной и письменной части экзамена являются собственностью разработчика экзамена ÖSD и не выдаются Экзаменуемому. 14. Устная часть экзамена записывается на звуковой носитель, архивируется и может передаваться в экзаменационный архив ÖSD в Австрии в рамках программы контроля качества проведения и оценки экзамена. 15. При успешной сдачи письменной и устной части экзамена экзаменуемый получает Сертификат ÖSD, в котором указаны баллы по каждой части (по каждому модулю) экзамена. 16. В случае сдачи только одной части экзамена (письменной или устной), Экзаменуемому выдается Сертификат с пометкой «не сдано». Несданная часть экзамена может быть пересдана в течение одного календарного года. В этом случае при регистрации на экзамен Экзаменуемый предъявляет Исполнителю копию сертификата сданной части экзамена. В случае сдачи модульных экзаменов OSD (ZB1 и ZC2) сертификат выдается за каждый сданный модуль экзамена. Если все модули сданы в течении одного календарного года, Экзаменуемому выдается единый сертификат с отметками по каждому модулю. 17. Все жалобы, претензии и т.д., касающиеся условий проведения Экзамена, должны быть поданы в письменной форме в день экзамена. 18. В случае не сдачи экзамена Экзаменуемый имеет право ознакомиться с оценочным бланком несданной экзаменационной работы в присутствии ответственного за проведение экзамена в согласованный день и время. Запрещается делать выписки, копировать или фотографировать оценочный бланк. 19. При несогласии Экзаменуемого с результатами экзамена Экзаменуемый вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на повторную проверку своей экзаменационной работы в течение 2-ух недель после объявления результатов. Исполнитель вправе самостоятельно принять решение об удовлетворении или отклонении такого заявления. В спорных случаях решение принимается офисом разработчика экзамена ÖSD в Австрии. Это решение, а также результаты повторной проверки экзаменационной работы, являются окончательными и обжалованию не подлежат. 20. Сертификат с результатами экзамена выставляется в офисе разработчика экзамена ÖSD в Австрии и выдается Экзаменуемому Исполнителем в одном экземпляре на основании указанного при регистрации документа или доверенному лицу Экзаменуемого на основании доверенности. 21. Дата выдачи сертификата уточняется Экзаменуемый в административном отделе Исполнителя. Досрочная информация о результатах экзамена в индивидуальном порядке не предоставляется. 22. В случае утери сертификата офис разработчика экзамена OSD в Австрии вправе на основании заявления Экзаменуемого изготовить дубликат и передать его Исполнителю. Изготовление дубликата возможно только после оплаты Экзаменуемый стоимости его изготовления, оформления заявления установленного образца, а также предъявления документа, удостоверяющего личность экзаменуемого. 23. Экзаменуемый имеет право один раз перенести свое участие в экзамене на любую другую дату проведения экзамена, установленную Исполнителем, при условии наличия свободных мест на интересующую его/ее новую дату экзамена. Заявление на перенос оформляется в письменном виде на бланке Исполнителя установленного образца не позднее, чем за 15 рабочих дней до установленной Исполнителем даты экзамена. 24. В случае отсутствия Экзаменуемого на экзамене в установленный день в указанном месте в указанное время, денежные средства, оплаченные за экзамен, не возвращаются. Исключением являются обстоятельства непреодолимой силы (пожары, наводнения, массовые беспорядки, забастовки, террористические акты и т.д). 25. В случае отсутствия Экзаменуемого на экзамене по причине болезни (факт заболевания подтверждается справкой установленного государственного образца), Исполнитель может предложить экзаменуемому участие в экзамене в любой другой день проведения экзамена, установленную Исполнителем, при условии наличия свободных мест на интересующую его/ее новую дату экзамена. В случае отказа, Экзаменуемого от участия в экзамене в предложенную дату денежные средства, оплаченные за экзамен, не возвращаются. |